販売に関するよくある質問

AnyRecover の試用版を使用すると、回復可能なファイルを無料でスキャンしてプレビューできます。 ソフトウェアのパフォーマンスと機能に満足している場合は、フルバージョンを購入して、その高度な機能をすべてお楽しみください。

はい。当社の Web サイトを閲覧するとき、オンラインで注文するとき、またはさまざまな製品をダウンロードするとき、プライバシーは 100% 保護されるため、当社の Web サイトからソフトウェアを購入することをお勧めします。

ご注文が確認されると、AnyRecover 注文システムから自動的にメールが送信され、アカウントの機能がアップグレードされます。何か問題が発生した場合は、AnyRecover サポートにご連絡ください。24 時間以内に対応させていただきます。

状況 1:
購入した製品をアクティブ化するためにログインするためにアカウント ID とパスワードが必要な場合、その製品はメンバーシップ製品です。AnyRecover メンバー センターで、次の手順で自分でサブスクリプションをキャンセルできます。

ステップ 1.AnyRecover メンバー センターにログインしてください。

ステップ 2.[My Product]を選択してください。購入したすべての製品が表示されます。

ステップ 3.サブスクリプションをキャンセルする製品を選択し、[サブスクリプションのキャンセル]をクリックします。

ステップ 4.[取得] をクリックすると、アカウントの電子メールに確認コードが届きます。

ステップ 5.確認コードを入力し、「今すぐサブスクリプションをキャンセル」をクリックしてください。その後、サブスクリプションはキャンセルされます。

状況 2:
購入した製品が、アクティベートに登録コードが必要なメンバーシップ製品ではない場合は、カスタマー サービスに連絡してサブスクリプションをキャンセルしてください。

AnyRecover は無料の試用版を提供しています。製品版の購入を決定する前に、まず試用版を試してみることをお勧めします。

お客様がご利用いただけるお支払い方法は次のとおりです。

• ペイパル
• マスターカード
• ビザ
• アメリカン・エキスプレス
• 電話
• ファックス
• ジェーシービー
• マエストロ
• 発見する
• 食事客

当社はウェブサイトに記載されている価格のみを請求します。追加料金は通常、注文時に適用される税金です。

当社では、1 か月ライセンス、1 年ライセンス、および永久ライセンスの 3 つの標準ライセンスを提供しています。名前が示すように、これらの主な違いは、ライセンスの有効期間とソフトウェアを使用できる期間です。1 か月ライセンスでは 1 か月間使用でき、1 年ライセンスではソフトウェアを最大 1 年間使用できます。ライフタイムライセンスには有効期限がありません。
注: カスタマイズされたライセンスまたはビジネス ライセンスが必要な場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。

それは購入したライセンスの種類によって異なります。たとえば、1 台の PC 用のライセンスを購入した場合、他のコンピュータではそのライセンスを使用できません。同様に、2 ～ 5 台または 6 ～ 10 台の PC 用のライセンスを購入した場合は、ライセンスで許可されている指定された数の PC でソフトウェアを使用できます。別のコンピュータでソフトウェアを使用する場合は、2 ～ 5 台の PC などにライセンスを更新することをお勧めします。

フルバージョン製品を購入したお客様には、生涯無料のアップグレード サービスとサポートが提供されます。ソフトウェアのアップグレードに新しい登録コードの入力が必要な場合は、AnyRecover サポート チームができるだけ早くその旨をお知らせします。

注:プレゼント ライセンスなどの無料アイテムは、無料の生涯カスタマー サービスや生涯アップグレードをサポートしていません。

AnyRecover には割引価格で製品を提供してくれるパートナーが多数いますが、彼らのサーバーが当社のサーバーと同じくらい安全であることを保証することはできません。そのため、注文する際にはウェブサイトのセキュリティに細心の注意を払うことをお勧めします。ウェブサイトが本物ではないと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社が確認し、確認いたします。

これにはさまざまな理由が考えられます。これが発生する理由としては、次のようなものが考えられます。

• 1. AnyRecover の注文が認証される前に購入に失敗し、同様に請求されました。この請求を削除するには銀行に連絡することをお勧めします。
• 2. オンライン明細の表示の違いにより、二重に請求されたように見える場合があります。オンライン明細を表示すると、事前承認と分割決済が別の項目として表示されることがありますが、これは二重請求されたことを意味するものではありません。事前承認は最初は違うように見えるかもしれませんが、支払いが確認されると期限切れになります。
• 3. 注文時に支払いボタンを 2 回クリックしたか、注文の詳細の処理中にページが更新された可能性があります。

はい。試用版製品を使用するか製品版製品を使用するかに関係なく、技術的な問題が発生した場合は、いつでもお気軽にサポートを受けることができます。コミュニティ ページにご連絡いただければ、平日であればできるだけ早く返信が届くと思います。よくある質問については、製品 FAQ およびサポート センターを参照してください。

ソフトウェアに関するフィードバックを送信することも、電子メールで送信することもできます。システム情報、操作手順、エラー メッセージなど、お問い合わせに関する詳細情報を提供することをお勧めします。当社のチームはすべてのお問い合わせにできるだけ早く返信します。

AnyRecover サービスは、パーソナル コンピュータやその他のストレージ デバイスから紛失/削除されたデータを回復する際に役立ちます。取得したデータを収集したり、サーバーに保存したりすることはありません。データはあなたのデバイスにのみ保存されます。私たちはそれにアクセスすることはできません。